【乗り継ぎでホテルに無料宿泊】カタール航空ストップオーバーサービス(STPC)

世界一周航空券ワンワールドエクスプローラーを使って、カタール航空のビジネスクラスに搭乗します。カタール航空は、ドーハでの乗り継ぎ時間が長い場合、無料でホテルを用意してくれるサービスを行っており、今回はこれを利用してみようと思います。

利用条件

無料でホテルを用意してもらうためには、いくつかの条件があります。

1. 8時間以内の乗り継ぎ便が運航していない場合。（ご予約便以外に8時間以内の運航便が有る場合は対象外となります）
2. ドーハでのお乗り継ぎ時間が8時間以上24時間以内。
3. ご予約に、クウェート（KWI）、マスカット（MCT）空港からの発着便が含まれていないこと。
4. コードシェア便利用時は対象外となります。
5. 当ストップオーバーサービスは一部の運賃ではご利用いただけません。お客様が当サービスの対象であるかどうかは、カタール航空ウェブサイトでご購入の航空券の場合は最寄りのカタール航空窓口で、旅行会社でご購入の場合はご購入元の旅行会社でご確認ください。料金がかかる場合がございます。
https://www.qatarairways.com/ja-jp/hia-hamad-international-airport/transit-accommodation.html

私の場合、2つほど懸念点がありました。

疑問その1
予約した便はドーハでの乗継時間が14時間ありますが、それより早い乗継便が存在します。ただし、その乗継便も9時間の乗り継ぎ時間があります。これは上記1の条件に引っかかるのでしょうか。

疑問その2
世界一周航空券は上記5の一部の運賃に含まれるのでしょうか。

問い合わせ

とりあえず、まずは電話で問い合わせてみましょう。ちなみに、このサービスは電話以外でリクエストすることはできません。条件の5に「旅行会社でご購入の場合はご購入元の旅行会社でご確認ください。」とありますので、まずは発券元のJALに電話してみました。

私「予約番号〇〇の航空券でカタール航空を利用するのですが、ドーハでの乗り継ぎ時間が8時間以上あります。カタール航空のストップオーバーサービスを利用したいのですが・・・」

J「そちらの件は当方では受付できませんので、カタール航空に直接ご確認いただけますでしょうか」

私「旅行会社でご購入の場合はご購入元の旅行会社でご確認ください。と書いてあるんですが・・・」

J「はい、確かに発券元はJALですが、こちらではお取り扱いできませんので、カタール航空にお願いします」

ということで、JALで購入しましたが、JALでは取り扱いできないそうです。次にカタール航空の東京オフィスに電話しました。

私「（省略）ドーハでの乗り継ぎ時間が8時間以上あるのでストップオーバーサービスを利用したいのですが」

Q「はい。ではこちらで対象になるか確認の上、ご連絡差し上げますのでメールアドレスをお願いします。」

数十分後、カタール航空からメールで連絡がありました。

審査結果

無事、このようなメールが届きました。

ドーハでのホテルサービスの手配が完了致しましたので、Confirmation slipを送付いたします。
当日の流れをご案内させていただきます。

1) 添付のファイルをプリントアウトの上、空港のチェックイン時にご提示ください。

2) ドーハ到着後、コンコースA 又はBにございますトランスファーデスク、”Transit Accommodation at City Hotels ”というカウンターにてご案内いたします。当書面とパスポートのご準備をお願いいたします。

3) ご出発地でお預けになられたお荷物はドーハでお受け取りいただけません。お着替え等が必要な場合はあらかじめ手荷物としてお持ちください。

当サービスはドーハ入国管理よりトランジットビザが発行される事が条件となります。（ビザ手続きも上記カウンターで行っていただきます。）諸事情によりビザ発行が出来ない場合、当サービスはご利用いただけませんので予めご了承をお願いいたします。

既に本サービスを手配完了の場合でも、運航スケジュールの変更等により、お乗継ぎ時間が8時間未満、8時間以内のお乗り継ぎ便が新たに設定された場合または24時間以上になる場合は入国管理の規定より本サービスはご利用いただけなくなります。予めご了承ください。
カタール航空からのEメールより

メールにはSTPC confirmation Receiptというものが添付されており、そちらには乗り継ぎの情報やホテル名が記載されていました。